Általános Szerződési Feltételek

Bevezetés

Üdvözöljük az Intervivoo-n (a "Platform"), amely elérhető a https://intervivoo.com címen. Az Intervivoo egy modern e-kereskedelmi célállomás, amely összeköti a high-end bútorok vásárlóit és eladóit, beleértve a dizájner darabokat, egyedi készítésű tárgyakat és válogatott kollekciókat. Ezek az Általános Szerződési Feltételek (a "Feltételek") szabályozzák weboldalunk, szolgáltatásaink és funkcióink elérését és használatát.

Ha kérdése van ezekkel a Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolat oldalon keresztül, vagy tekintse át Adatvédelmi Szabályzatunkat és Cookie Szabályzatunkat az adatokkal és cookie-kkal kapcsolatos részletekért.

Feltételek Elfogadása

A Platform elérésével vagy használatával, fiók létrehozásával vagy rendelés leadásával Ön elfogadja, hogy ezek a Feltételek és az itt hivatkozott összes vonatkozó szabályzat kötelezi. Ha nem ért egyet, nem használhatja a Platformot. Időről időre frissíthetjük ezeket a Feltételeket; a módosítások utáni folytatott használat a frissített Feltételek elfogadását jelenti.

Felhasználói Fiókok

• Jogosultság: Törvényes korúnak kell lennie, és rendelkeznie kell szerződéskötési képességgel az alkalmazandó jog szerint.
• Regisztráció: Adjon meg pontos, teljes információkat, és tartsa azokat naprakészen. Ön felelős a fiókja alatt végzett minden tevékenységért.
• Biztonság: Őrizze bizalmasan bejelentkezési hitelesítő adatait, és használjon erős jelszavakat. Értesítsen minket haladéktalanul bármilyen jogosulatlan használatról.
• Személyes Adatok: Az Ön adatait az Adatvédelmi Szabályzatunkban leírtak szerint kezeljük.
• Fiók Lezárása: Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a Feltételeket vagy az alkalmazandó jogot sértő fiókokat. Lezárást a Kapcsolat oldalon keresztül kérhet.

Rendelési Folyamat

1. Böngészés és Kiválasztás: Fedezze fel a válogatott Kollekciókat és dizájner darabokat a Tervezők oldalakon keresztül.
2. Kosár és Pénztár: Adjon tételeket a kosarához, tekintse át a részleteket, és folytassa a biztonságos, egyszerűsített pénztári folyamatot.
3. Rendelés Visszaigazolás: Rendelés leadása után visszaigazoló e-mailt kap. Ez a visszaigazolás nem elfogadás; az elfogadás az áruk feladásakor vagy egyéb módon történő elfogadás megerősítésekor történik.
4. Rendelés Követése: Kövesse nyomon az állapotot a fiókján keresztül vagy a pénztárban kapott rendelési linken.
5. Módosítások és Lemondások: A kéréseket feladás előtt teljesíthetjük; lépjen kapcsolatba velünk haladéktalanul a Kapcsolat oldalon keresztül.

Termékinformáció

• Leírások és Képek: Törekszünk a pontosságra a leírásokban, specifikációkban, árazásban és a magas minőségű képekben. A színek és felületek eltérhetnek a kijelző beállításai vagy a természetes anyagok eltérései miatt.
• Elérhetőség: Egyes termékek limitált kiadásúak vagy egyedi rendelésre készülnek. Az elérhetőség nem garantált a visszaigazolásig.
• Árazás: Az árak adott esetben tartalmazzák az adókat, és a megfelelő pénznemben jelennek meg. Hibákat javíthatunk és frissíthetjük az árakat bármikor a rendelés elfogadása előtt.
• Testreszabás: Egyedi konfigurációkért, anyagokért vagy méretekért látogasson el a Testreszabás oldalra.

Fizetési Feltételek

• Elfogadott Módok: Elfogadjuk a gyakori kártyás fizetéseket és más biztonságos, a pénztárban megjelenített módokat.
• Engedélyezés: A fizetéseket biztonságos, PCI-kompatibilis szolgáltatókon keresztül dolgozzuk fel. Ön feljogosít minket arra, hogy levonjuk a teljes összeget, beleértve az alkalmazandó adókat, szállítási és testreszabási díjakat.
• Számlázás: Győződjön meg arról, hogy a számlázási adatok pontosak. A tranzakciók ellenőrzés és csalásellenes vizsgálat alá eshetnek.
• Biztonság: Nem tároljuk a teljes kártya adatokat. Az adatkezelésről többet az Adatvédelmi Szabályzatunkban olvashat.

Szállítás és Kézbesítés

• Lehetőségek és Költségek: A szállítási módok és költségek a pénztárban jelennek meg a célállomás, méret, súly és szolgáltatási szint alapján.
• Átfutási Idők: Becsült szállítási időablakok kerülnek megadásra; az egyedi rendelésre készült termékek átfutási ideje hosszabb lehet.
• Nemzetközi: A határokon átnyúló szállítmányok vámköltségeket, adókat és importdíjakat vonhatnak maguk után, amelyeket a címzett fizet.
• Veszteség Kockázata: A kockázat a megadott címre történő kézbesítéskor vagy az Ön vagy ügynöke általi átvételkor száll át.
• Ütemezés és Hozzáférés: Nagy darabok esetén biztosítsa a megfelelő hozzáférést a szállításhoz. Az elmulasztott vagy sikertelen kézbesítések újra-szállítási díjakat vonhatnak maguk után.

Visszaküldés és Visszatérítés

• Jogosultság: A visszaküldéseket az alkalmazandó fogyasztóvédelmi törvényekkel és szabályzatunkkal összhangban fogadjuk el, feltéve, hogy a termékek eredeti állapotban vannak minden csomagolással és dokumentációval.
• Kizárások: Az egyedi készítésű vagy személyre szabott termékek nem visszaküldhetők, kivéve, ha hibásak vagy a törvény megköveteli.
• Folyamat: Kezdeményezzen visszaküldési kérelmet a fiókján keresztül vagy a Kapcsolat oldalon a megadott időablakon belül. Utasításokat és adott esetben visszaküldési címkéket biztosítunk.
• Visszatérítések: A jóváhagyott visszatérítéseket az eredeti fizetési módra bocsátjuk ki az áru árára, levonva a vonatkozó díjakat a szabályzatunkkal összhangban.
• Sérülések: Ellenőrizze a szállítmányokat átvételkor. Jelentse haladéktalanul a szállítási sérüléseket vagy hibákat fényképekkel és vásárlási igazolással.

Szellemi Tulajdon

A Platformon található minden tartalom – beleértve a szövegeket, termékdizájnokat, képeket, grafikákat, logókat, védjegyeket és szoftvereket – az Intervivoo vagy licencadói tulajdona, és szellemi tulajdonjogi törvények védik. Nem másolhatja, reprodukálhatja, terjesztheti, módosíthatja vagy származékos műveket hozhat létre előzetes írásos beleegyezés nélkül. Korlátozott, visszavonható, át nem ruházható hozzáférés kizárólag a Platform személyes, nem kereskedelmi használatára kerül biztosításra.

Felhasználói Magatartás

• Használja a Platformot törvényesen és tisztelettel; ne vegyen részt zaklatásban, gyűlöletbeszédben vagy bántalmazó magatartásban.
• Ne próbálja meg becsapni, megzavarni a tranzakciókat, megkerülni a biztonságot, adatokat lekaparni vagy visszaélni a Platformmal.
• Ne töltsön fel mások jogait sértő vagy törvényeket megszegő tartalmat.
• Vizsgálatot folytathatunk és megfelelő intézkedéseket tehetünk, beleértve a felfüggesztést, megszüntetést vagy jogi jogorvoslatokat a jogsértések esetén.

Felelősség Korlátozása

A törvény által megengedett maximális mértékben az Intervivoo és társult vállalatai nem felelősek közvetett, járulékos, különleges, következményes, büntető vagy példamutató károkért, vagy a Platform használatából vagy a megvásárolt termékekkel kapcsolatban felmerülő nyereség, bevétel, adat vagy goodwill elvesztéséért. Bármely igényünkre vonatkozó teljes felelősségünk nem haladja meg az érintett rendelésért fizetett összeget. E Feltételek semmilyen vonatkozásban nem korlátozzák az alkalmazandó jog szerint nem korlátozható felelősséget.

Irányadó Jog és Viták

Ezeket a Feltételeket Magyarország törvényei szabályozzák, tekintet nélkül a joghatóság-ütközési elvekre. A felek alávetik magukat a budapesti, magyarországi illetékes bíróságok nem kizárólagos joghatóságának. A fogyasztók kötelező jogokkal rendelkezhetnek a helyi jog szerint, amelyek adott esetben elsőbbséget élveznek. Bátorítjuk a békés megoldást; kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolat oldalon keresztül a viták jóhiszemű rendezésének kezdeményezéséhez.