Adatvédelmi tájékoztató

Milyen adatokat gyűjtünk

A vásárlási élmény megkönnyítése érdekében az alábbi adatokat kezelhetjük:

• Azonosító és elérhetőségi adatok: név, e-mail-cím, telefonszám.
• Számlázási és szállítási adatok: számlázási cím, szállítási cím.
• Fizetési adatok: fizetési módhoz kapcsolódó információk (a kártyaadatokat biztonságos fizetési szolgáltató kezeli).
• Webhelyhasználat és böngészési viselkedés: megtekintett termékek, keresések, kattintások, ajánlásokkal kapcsolatos interakciók.
• Eszköz- és naplóadatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz-azonosítók, munkamenet-információk.
• Vásárlási előzmények és preferenciák: korábbi rendelések, kívánságlisták, visszajelzések.
• Ügyfélszolgálati kommunikáció: megkeresések, kérések és azok kezelési adatai.

Hogyan használjuk fel az adatokat

Az adatait a következő célokra használjuk:

• Rendelések feldolgozása, teljesítése és a kapcsolódó értesítések küldése (visszaigazolás, számla, szállítási információk).
• Személyre szabott ajánlások, válogatott kollekciók és releváns inspirációk megjelenítése.
• Szolgáltatásaink, webhelyünk és ügyfélélményünk folyamatos fejlesztése.
• Fontos frissítések és promóciók küldése; marketingüzeneteinkről bármikor leiratkozhat.
• Csalásmegelőzés, biztonsági monitorozás és jogszabályi megfelelés.

Adatmegosztás és közzététel

Személyes adatait kizárólag megbízható, ellenőrzött harmadik felekkel osztjuk meg, akik szigorú titoktartási és biztonsági előírások szerint járnak el:

• Fizetésfeldolgozók a biztonságos tranzakciók érdekében.
• Szállítási partnerek a rendelések kézbesítéséhez és nyomon követéséhez.
• Ügyfélszolgálati és kommunikációs szolgáltatók a gyors és hatékony támogatásért.

Előfordulhat, hogy jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén is hozzáférést biztosítunk adataihoz. Vállalati átalakulás (például egyesülés vagy értékesítés) esetén az adatkezelés folytonosságát és az adatvédelmi elvek megőrzését biztosítjuk.

Sütik és követési technológiák

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ a navigáció javítására, a forgalom elemzésére, valamint az Ön preferenciáihoz igazított tartalmak megjelenítésére. A sütik az alábbi célokra szolgálhatnak: alapvető működés, teljesítmény és analitika, preferenciák kezelése, tartalomszemélyre szabás.

A részleteket és beállítási lehetőségeket a Sütiszabályzatban találja: Sütiszabályzat megtekintése

Adatbiztonság

Elkötelezettek vagyunk adatai védelme iránt. Modern titkosítást (TLS), biztonságos fizetési átjárókat és rendszeres biztonsági ellenőrzéseket alkalmazunk. Hozzáférést csak jogosult munkatársaink kapnak, és a hozzáférés naplózott. Bár mindent megteszünk az adatok védelméért, fontos tudni, hogy egyetlen internetes továbbítási vagy tárolási módszer sem garantál 100%-os biztonságot.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Ön jogosult:

• Hozzáférést kérni személyes adataihoz, illetve azok másolatához.
• Adatainak helyesbítését vagy törlését kérni, illetve az adatkezelés korlátozását.
• Bizonyos esetekben tiltakozni az adatkezelés ellen, illetve kérni az adathordozhatóságot.
• Leiratkozni marketingkommunikációinkról bármikor.
• Kezelni sütibeállításait a /cookie-policy/ oldalon.

Kéréseit észrevételeit gyorsan és átlátható módon kezeljük. Kérjük, használja dedikált ügyfélszolgálati csatornáinkat: Kapcsolatfelvétel

Kiskorúak védelme

Szolgáltatásaink nem irányulnak 18 éven aluliak számára, és nem gyűjtünk tudatosan adatokat kiskorúaktól. Ha úgy véli, hogy egy kiskorú adatát kezeltük, kérjük, jelezze nekünk a /contact-us/ oldalon, és haladéktalanul megtesszük a szükséges lépéseket.

Kapcsolat

Ha kérdése, észrevétele vagy kérése van jelen Adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a /contact-us/ oldalon. Általános szerződési feltételeink itt érhetők el: /terms-and-conditions/.